Conditions de service

Bienvenue sur Najm Parfumerie.

En accédant à notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les différentes politiques disponibles sur notre boutique.

1. Utilisation du site

Le site Najm Parfumerie est destiné à la présentation et à la vente de nos produits.

Toute utilisation frauduleuse, abusive ou susceptible de porter atteinte au fonctionnement, à la sécurité ou à l’intégrité du site est interdite.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion raisonnable de fraude, d’utilisation abusive ou d’informations manifestement erronées, dans le respect de la réglementation applicable.

2. Produits

Nous faisons notre maximum pour présenter fidèlement les produits proposés sur notre boutique.

Les photographies et représentations visuelles peuvent néanmoins présenter de légères différences liées notamment à l’éclairage, aux écrans, aux emballages ou aux éventuelles modifications apportées par les fabricants.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.

Najm Parfumerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification de prix n’affecte toutefois pas une commande déjà validée.

4. Commandes

Toute commande est soumise à la disponibilité des produits et à la validation du paiement.

Le client doit fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de sa commande.

Najm Parfumerie peut annuler ou refuser une commande lorsqu’un motif légitime le justifie, notamment en cas de fraude présumée, d’incident de paiement ou de commande présentant des anomalies manifestes.

En cas d’annulation d’une commande déjà payée par Najm Parfumerie, les sommes dues seront remboursées conformément à la réglementation applicable.

5. Paiement

Le paiement doit être effectué à l’aide des moyens proposés lors du passage de la commande.

La commande ne pourra être traitée qu’après validation du paiement.

Toute tentative d’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement pourra entraîner l’annulation de la commande et, lorsque cela est justifié, les démarches appropriées.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées et expédiées conformément à notre Politique d’expédition.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse et des informations de livraison qu’il fournit.

Les délais et modalités de livraison applicables sont ceux communiqués au client conformément à la réglementation.

Les droits légaux du consommateur en cas de retard, perte ou défaut de livraison restent applicables.

7. Retours et rétractation

Najm Parfumerie ne propose aucun retour, échange ou remboursement à titre commercial en dehors des droits prévus par la loi.

Pour les commandes à distance, le consommateur bénéficie du droit légal de rétractation lorsque celui-ci est applicable.

Les parfums sont expédiés neufs et sous blister d’origine.

Les conditions détaillées concernant les retours, le droit de rétractation et les remboursements figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les frais directs de retour liés à l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du client lorsque la loi le permet et lorsque le client en a été préalablement informé.

8. Produits défectueux ou non conformes

Les restrictions prévues par notre politique commerciale de retour ne limitent en aucun cas les garanties légales dont bénéficie le consommateur.

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter Najm Parfumerie afin que sa demande puisse être traitée conformément à la réglementation applicable.

9. Colis non récupérés et informations incorrectes

Le client est tenu de suivre l’acheminement de sa commande et de récupérer son colis dans les délais indiqués par le transporteur.

Lorsqu’un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client ou parce qu’il n’a pas été récupéré, les frais liés à une éventuelle nouvelle expédition pourront être facturés au client, sous réserve des dispositions légales applicables.

10. Propriété intellectuelle

Les textes, logos, photographies, graphismes, visuels et autres contenus appartenant à Najm Parfumerie ne peuvent être copiés, reproduits, exploités ou utilisés sans autorisation préalable.

Les marques et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

11. Fraude et comportement abusif

Toute tentative de fraude, fausse déclaration, utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement ou manipulation abusive du système de commande pourra entraîner le refus ou l’annulation d’une commande lorsque cela est légalement justifié.

Najm Parfumerie se réserve également le droit d’engager les démarches nécessaires en cas de fraude avérée.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable.

13. Responsabilité

Najm Parfumerie ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des précautions et instructions fournies par le fabricant.

Aucune disposition des présentes Conditions ne peut avoir pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité ou un droit du consommateur lorsque la loi interdit une telle exclusion ou limitation.

14. Modification des présentes conditions

Najm Parfumerie peut modifier les présentes Conditions de service afin de tenir compte notamment de l’évolution de son activité ou de la réglementation.

La version applicable à une commande est celle portée à la connaissance du client lors de la conclusion du contrat.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.

16. Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions de service, vous pouvez contacter Najm Parfumerie via les coordonnées indiquées sur notre site.